Утерянный или повреждённый багаж/ручная кладь

Отзыв о представителе/сотруднике аэропорта

Уважаемый клиент!

Для нас очень важно соблюдение стандартов и предоставление услуг на высоком уровне. Если вы остались недовольны качеством обслуживания, просим заполнить форму ниже с подробным описанием.

ВНИМАНИЕ! Максимально допустимый размер вложений 20Мб. Не превышайте норму - письмо не отправится.

Отзыв о работе бортпроводников

Уважаемый клиент!

Для нас очень важно соблюдение стандартов и предоставление услуг на высоком уровне. Если вы остались недовольны качеством обслуживания, просим заполнить форму ниже с подробным описанием.

Отзыв о работе колл-центра

Уважаемый клиент!

Для нас очень важно соблюдение стандартов и предоставление услуг на высоком уровне. Если вы остались недовольны качеством обслуживания, просим заполнить форму ниже с подробным описанием.

Обращаем внимание, если Ваш отзыв не связан с отзывом о работе сотрудника Колл-центра, пожалуйста, заполните форму в разделе "Другое", иначе запрос может быть не обработан.

В Колл-центр авиакомпании можно обратиться по следующим номерам: 8 (809) 505-67-77. Стоимость минуты от 69 рублей до 70 рублей 83 копеек без НДС. График работы Колл-центра - круглосуточно, без выходных.

Соединение с оператором возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных (корпоративных) телефонов).

Информируем Вас о том, что для абонентов сотовой связи Yota дозвониться до контакт-центра, к сожалению, не представляется возможным. Просьба обратиться с другого сотового оператора.

Для определения причин недозвона при заполнении формы укажите:

дату и время совершения звонка;
оператора сотовой связи и номер телефона, с которого совершали звонок;
на какой номер телефона Вы обращались.

Мы проанализируем информацию по данным, которые Вы предоставите и сможем разобраться в причинах недозвона.

Отзыв об оказании дополнительных услуг

Если по каким-то причинам вы считаете, что приобретенная услуга была оказана некачественно или не оказана совсем, просим заполнить форму ниже с подробным описанием ситуации. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и предоставим ответ.

Другое

Если вы не нашли подходящую форму, пожалуйста, заполните форму ниже:

Отзывы