Тарифы и багаж

Если вы не забрали багаж в зале выдачи багажа или забыли вещи на борту самолёта: вам необходимо обратиться в комнату невостребованного багажа в аэропорту прилёта (информация для Шереметьево).

Если ваш багаж не прилетел: не покидая зал выдачи багажа, обратитесь на стойку «Розыск багажа» или «Выдача багажа». Там необходимо заполнить акт об утере багажа. После заполнения акта заявке присвоят номер и расскажут, что делать дальше. Если в течение 5 дней вы не получили обратной связи, то заполните форму ниже. Розыск багажа осуществляется в течение 21 дня.