Звонок платный
8 (809) 505-6-777
ГлавнаяИнформация
Возврат и обмен билетов

Возврат и обмен билетов

Вы можете вернуть денежные средства за билеты или обменять билеты на другой рейс.

obmen-vozvrat.png

Добровольное изменение даты и времени рейса и/или маршрута возможно:

  • не позднее 48 часов до времени вылета рейса по расписанию
  • через Колл-центр или Управление бронированием*
  • с выплатой неустойки в размере 5000 рублей за одного клиента за один сегмент (не взимается при тарифе «Максимум»)

Если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретён билет, то разница оплачивается клиентом в полном объёме.

*За исключением вынужденного обмена и замены маршрута.